baua88 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") baua88 প্ল্যাটফর্ম (https://baua88.cam) পরিচালনাকারী কোম্পানি ("baua88", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং এই ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। baua88-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করা হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো গ্রহণ করছেন। এই নীতির সাথে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটিও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

baua88 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি নিজে দেন):

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য
• মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (বিকাশ, নগদ, Rocket)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• পেশা ও আয়ের উৎস সংক্রান্ত তথ্য (যাচাইকরণের প্রয়োজনে)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (আনুমানিক)
• ব্রাউজার ধরন, সংস্করণ ও ভাষা
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজুলিউশন
• প্রবেশের তারিখ, সময় ও সেশনের মেয়াদ
• পরিদর্শন করা পেজ ও ক্লিক করা লিংক
• কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

গ) লেনদেন ও গেমিং তথ্য:

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• গেম খেলার ইতিহাস ও ফলাফল
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
• সাপোর্ট টিকেট ও যোগাযোগের ইতিহাস

baua88 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেম পরিচালনা এবং গ্রাহক সেবা প্রদান।
• পরিচয় যাচাইকরণ: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং বয়স যাচাই করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং অন্যান্য আইনি নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব পালন।
• যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, প্রমোশনাল অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠানো।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য সমস্যাগ্রস্ত গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান।
• বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষে)।

baua88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, Rocket) এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming-এর মতো প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পাঠানো হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা সনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষায়িত সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন কোম্পানি এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

baua88 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজে কতক্ষণ থাকেন, কোন ফিচার বেশি ব্যবহার করেন — এই তথ্য সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন দেখাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সীমিত হয়ে যেতে পারে।

baua88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সকল যোগাযোগ সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• লগ মনিটরিং: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্তের জন্য ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ।

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়:

উপরের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে বা এমনভাবে অনামিক করা হবে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রতিক্রিয়া জানাব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেব।

baua88 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

baua88 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। সকল ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে সম্পন্ন হয়।

যেসব দেশে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, সেসব দেশ আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতাভুক্ত বা তাদের সাথে আমাদের ডেটা প্রটেকশন এগ্রিমেন্ট রয়েছে।

baua88 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe ইত্যাদি) পরিষেবা সংযুক্ত থাকে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।

আমাদের পেমেন্ট অংশীদার (বিকাশ, নগদ, Rocket) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা তথ্য তাদের নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।

baua88 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা আমাদের অংশীদারদের সুনামসম্পন্ন ও বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠান থেকে নির্বাচন করি এবং তাদের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড পর্যালোচনা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ নিশ্চিত করুন।